Wie zijn wij?
Oostendorp is van oudsher een familiebedrijf met veel oog voor het
werkplezier van onze medewerkers. Net als in een familie gaan we samen uitdagingen aan en
helpen we elkaar verder. We staan open voor ieders mening en goede ideeën.
Bovenal doen we gezamenlijk net dat stapje extra voor onze klanten en daarin ligt de kracht
van onze organisatie. Je komt terecht in een gemotiveerd team met een fijne werksfeer waarbij
er aandacht wordt besteed aan jouw persoonlijke ontwikkelingen.
Wij zijn ervan overtuigd dat enthousiaste medewerkers zorgen voor blije klanten!
Wat doe je?
- Je begeleid, coacht en stuurt de service adviseurs en magazijnmedewerkers (6 fte) aan.
- Je bewaakt samen met het managementteam van de vestiging de gestelde budgetten en je bent mede verantwoordelijk voor het realiseren van de doelstellingen.
- Je werkt nauw samen met de aftersalesmanager. Jij regelt de front en hij de werkplaats.
- Je zorgt ervoor dat de juiste kwaliteit behaald wordt.
- Je ontwikkelt activiteiten om de klanttevredenheid te stimuleren en vergroten.
- Je bent een voorbeeld voor je collega service-adviseurs.
- Je zorgt voor de juiste opleidingseisen binnen de vestiging.
- Je staat met beide benen op de grond en werkt operationeel mee (70%). Je bent daardoor ook het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorgt dat de klant met een grote glimlach de werkplaats uit loopt.
Wie ben je?
- Je hebt een afgeronde mbo-opleiding.
- Je hebt ervaring als service adviseur in de autobranche. Ervaring met leidinggeven is een pre.
- Je hebt commerciële en operationele vaardigheden.
- Je hebt kennis van actuele ontwikkelingen binnen het vakgebied.
